• 参加广交会外贸业务员经常遇到的问题?
  • 发布时间:2014-12-13 16:10   阅读:401次
  • 参加广交会外贸业务员经常遇到的问题?各位从事外贸的朋友有没有遇过这样的情况:当初报价时由于一时疏忽给报少了,等客户有意向了你发现这是一笔亏本的买卖(新人出现这种情况的概率比较大);或者,由于汇率变动等一些不可控的原因,你必须跟客户说你要加价?
    这种情况下,如果我们站在客户的角度去想,从客户的接受角度来看——肯定地,客户一定很火;而站在我们自己的角度看问题——如果当初报价不是太有余地的话,明摆着这单是要亏的。
    碰到这样棘手的问题,到底应该怎么办呢?
    大家都明白,生意讲求的就是诚恳,人家没有理由在你提出要提价之后就白白地多给你一些美金!那么,我们就要给对方理由,而且是一个有理有节的理由。
    首先考虑到像这样的大问题,绝对是不能光靠两、三句话就解决的。所以一开始就免不了要做一些铺陈,做一些诚恳的铺陈,表明你这是无奈的举动、不得已的增加,表示需要他的谅解和理解,千万不能豪言豪语贸然地就说你要增加成本。虽然目的都是要对方加价,不过要做到让别人比较容易接受这个现实。 
    其次你必需要有正当理由来支撑你的要求,你可以告诉对方你的财务在核算成本时发生了错误,或者由于美金汇率下跌的原因,有或者原材料价格飞涨等原因,给你们造成了被动,导致你们压力很大,不得已才要求升价。给他带来的不便,敬请谅解,希望他可以接受。
    上面说的这些只是一种最初的尝试,如果客户坚决不答应,那要另当别论,要用新的方法了。总之,要灵活变通,这只是一个小建议。